重點
所有事情只有一個窗口：[email protected]。本站沒有表單、客服對話或電話，也沒有編輯部名義的社交帳戶；在別處自稱本站人員的，都不是我們。
中文或英文來信都可以，第一行寫明用途，內文附上相關頁面的網址，回覆需要幾個工作天。有人正身處危險或影像正在流傳的來信優先處理，請在第一行註明。信箱只有編輯負責人一人開啟，不會轉交第三方。想先看內容，可以由服務比較一覽讀起。
寄信之前
處理得了同處理不了的事
先看你的需求在不在這張表上，可以省回等待的時間。
| 用途 | 本站怎樣處理 | 請附上 |
|---|---|---|
| 內容有錯 | 回到原始資料核對，證實有錯就修正。 | 網址、有問題的那一句、正確的出處。 |
| 服務關門或改條款 | 重新檢查並更新介紹。 | 服務名稱和公告的位置。 |
| 被介紹的業者提出異議 | 看過之後，按可核對的部分修正。 | 可以公開查證的文件或公告。 |
| 查閱或刪除個人資料 | 依《個人資料（私隱）條例》處理，做法見查閱同刪除資料的做法。 | 從相關的電郵地址寄出。 |
| 自己的影像被合成或散布 | 本站沒有保存，也下架不了。 | 不要附上影像，先看緊急情況先找誰。 |
| 退款、帳戶等服務本身的問題 | 處理不了，本站不是合約一方。 | 請聯絡該服務或你的發卡銀行。 |
寫法
第一行怎樣寫，回覆就快多少
主旨寫清楚用途，我們就不用先寫信問你想怎樣。
| 用途 | 主旨第一行 | 內文附上 |
|---|---|---|
| 指出內容有錯 | 更正：頁面網址 | 有問題的那一句，連正確出處的連結。 |
| 服務改了條款或關門 | 更新：服務名稱 | 公告或條款頁的網址，以及你打開時見到甚麼。 |
| 被寫到的業者提出異議 | 異議：頁面網址 | 可以公開查證的文件；內部郵件不算。 |
| 查閱或刪除個人資料 | 私隱：查閱／刪除 | 從相關的電郵地址寄出即可，不需要證件。 |
| 緊急情況 | 緊急 | 不要附影像；同時聯絡求助窗口，不要等本站回覆。 |
主旨寫不寫成這樣都會讀，只是照這個寫法，同一封信通常一次就處理得完；漏了網址，來回問一次就多等幾天。
寄出之後
一封信在編輯部經過三關
同一條路，指正、異議同資料要求都一樣走。
讀信
信箱只有編輯負責人一人開啟，不轉交第三方，也不會把你的信刊登出來。附有圖片的來信不打開，直接刪除；回覆同樣由這個信箱寄出，不會轉用其他地址。
核對
回到原始資料：法例看電子版香港法例，服務的說法看它自己的條款同價目頁，例如運作步驟的說明就要重開幾家的文件逐句對。業者來信說已經改了，不算出處。
更正
證實有錯就改，改變意思的更正會在同一頁註明，不會靜靜改掉。核對之後發現原文沒變的，我們照樣回覆說查到甚麼。同一個錯處若在別的頁面重複出現，會一併改。
最常失效的資料
這四類最值得指正
它們改得最密，而我們不會每天重開一次文件。
法例同數字
條次、生效日期同刑罰上限，錯一個字意思就不同。
- 指出是哪一條、哪一款寫錯了。
- 附上電子版香港法例的連結，我們以那一版為準。
- 官方窗口改了電話或服務時間，同樣歡迎告訴我們。
常見問題
寫信前的疑問
為甚麼電郵的網域不一樣？
同一位編輯負責人經營幾個網站，共用一個收件匣。讀信的是同一個人，不是第三方，見編輯部是誰。
可以不具名來信嗎？
可以。本站不要求真實姓名或身分證明，更正依出處核對，不看寄件人是誰。
可以打電話嗎？
沒有電話。一個人做的編輯部接不了電話，也不適合在通話裡處理需要逐句核對的事——寫下來，雙方都留到紀錄。
大約多久有回覆？
沒有固定的服務承諾：信由一個人逐封讀，需要核對的還要重開對方的文件。所以緊急個案請在第一行註明，並同時聯絡求助窗口，不要等本站的回覆。
你們會公開我的來信嗎？
不會。來信不刊登、不轉載，也不會出現在任何頁面上。更正之後頁面上寫的是改了甚麼，不是誰指出的，除非你主動要求署名。
可以要求刪走我寄過的信嗎？
可以。從同一個電郵地址寄來說明即可，確認後刪除；處理完畢的來信本來也會刪除，法律另有要求者除外。
每封信都會回覆嗎？
本站處理得了的都會回覆。推銷上榜、群發信，或既沒有頁面也沒有引文的指正，不一定回覆，範圍見免責同引用的規定。